优质服务零距离  文明创建结硕果

——我处荣获市级“文明单位标兵”荣誉称号

2015年2月13日，在全市宣传思想暨创建全国文明城市常态化工作会议上传来捷报，我处被市委、市政府授予“2014年度市级“文明单位标兵”荣誉称号，这是我处继2014年2月获得2013年度市级文明单位之后的又一殊荣，标志着我处精神文明建设工作又迈上了一个新的台阶。

近年来，我处在宝鸡市委、市政府和局党组的正确领导下，在市、区文明办的精心指导下，坚持以科学发展观为引领，以树立行业新风为宗旨，以提高工作人员的文明素质、廉洁自律为出发点和着力点，努力建设服务型单位，在全处营造了思想积极向上、道德风貌文明高尚的健康氛围。实现了思想道德教育、环境基础建设、特色文化建设、工作作风建设等四个方面的明显提高，形成了精神文明建设与红色教育宣传协调发展的良好局面，为爱国主义教育和英烈精神褒扬奠定了良好的思想保证。

在思想道德教育方面。坚持以科学的理论指导精神文明建设工作，按照处党支部安排，积极组织党员干部认真学习政治理论，丰富学习形式。以爱国主义教育为重点，以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育，引导干部职工自觉遵纪守法、明礼守信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范，养成良好的道德品质和文明行为，全体干部职工立足本职，服务社会，为我市精神文明建设做出了应有的贡献。

在环境基础建设方面。以“优美的环境、优良的作风、优质的服务”为切入点，进一步改善纪念馆的环境面貌，加强基础设施建设，营造浓厚的红色宣传氛围。宝天英烈纪念馆和宝鸡烈士纪念园两处红色教育基地常年保持环境优雅、庄严肃穆，基础设施完善的良好状态，深受参观游园群众的好评。

在特色文化建设方面，逐步完善和丰富宣传教育形式，利用馆内英烈事迹陈列、多媒体播放系统、大屏幕液晶显示屏、院内宣传橱窗、横幅标语、内部网站等加强对外宣传，提升纪念馆的知名度和宣传辐射力。同时，不断完善参观接待流程，提高优质服务水平，充分利用清明、五四、六一、七一、烈士公祭日等重大节日，积极开展丰富多彩、形式多样的爱国主义教育活动，不断加强爱国主义教育的深度和广度。

在加强作风建设方面。通过“学英烈、鼓斗志、转作风、促服务”，为进一步落实市委、市政府和局党组关于加强作风建设有关精神，转变工作作风，增强服务意识，不断促进和发扬本单位作风建设取得的成果，结合自身工作的实际，扎实推进单位文化和文明素质建设，提升服务能力，开展廉政警示教育，营造了风清气正、和谐向上的良好风尚，赢得了社会各界和参观群众的广泛赞誉。